解決Windows10寬帶連接出現(xiàn)錯誤代碼691有妙招

2014-10-11 16:42

    隨著windows10系統(tǒng)的問世,很多人都紛紛安裝上了它,不過在使用的過程中遇到了一些問題,大家都知道我們要上網(wǎng)的時候都需要撥號連接上網(wǎng),但是有很多用戶卻發(fā)現(xiàn)在寬帶連接的時候提示錯誤代碼691,遇到這樣的故障要如何解決呢?Windows10寬帶連接出現(xiàn)錯誤代碼691具體的解決方法如下。

Windows10寬帶連接出現(xiàn)錯誤代碼691故障圖:

Windows10寬帶連接出現(xiàn)錯誤代碼691

原因分析:

  1、域名出現(xiàn)錯誤(用戶名或密碼輸入錯誤);

  2、硬件故障;

  3、電話或?qū)拵У狡谇焚M造成;

  4、服務(wù)器無反映(機房用戶端口錯誤,或帳號未被激活);

出現(xiàn)錯誤691的解決方法:

  1、當(dāng)電腦上安裝了兩塊本地網(wǎng)卡并且同時啟用時。導(dǎo)致MAC地址綁定錯誤,出現(xiàn)691錯誤代碼,建議禁用其中一塊網(wǎng)卡;

  2、寬帶服務(wù)商限制了你帳戶使用數(shù)目,如果別人正在使用你的帳號,你撥號就是錯誤691,請檢查同時使用此帳號的人數(shù);

  3、故障時一定要仔細判斷,帳號密碼的大小寫、帳號前后的空格,所以當(dāng)出現(xiàn)691錯誤時,可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼試試看;

  4、由于某種原因,帳號不正常掉線,例如:電腦突然斷電。服務(wù)器那邊還沒斷開,你的用戶還在登錄狀態(tài),和上面情況類似,所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model調(diào)制解調(diào)器重啟,過5—10分鐘分重試一般就會好;

  5、電腦禁用網(wǎng)卡后或網(wǎng)卡未正常驅(qū)動也會出現(xiàn)691的提示,檢查網(wǎng)卡是否正常工作;

  6、一個帳號最好只在你電話申請的端口上使用,如果被帶到其他的電話端口上,可能會提示錯誤691;

  7、可能是帳號欠費:ADSL寬帶用戶欠費后,寬帶接入服務(wù)商會將該帳號暫時停用,用戶交清欠費后,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現(xiàn)錯誤691的提示。

  8、用戶數(shù)據(jù)綁定錯誤:為了更好的服務(wù)于用戶,保障用戶帳號的安全,寬帶服務(wù)商將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定,數(shù)量上也做了一對一的綁定,這樣,該帳號只能在一個物理端口上使用(即限制了ADSL帳號的漫游),而且一個端口只限一臺電腦上網(wǎng),如果用戶的數(shù)據(jù)綁定錯誤,撥號時也會出現(xiàn)錯誤691的提示,所以要檢查一下用戶數(shù)據(jù)是否綁定錯誤了。


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