Win10更新10月版或致用戶文件丟失，微軟官方稱將提供修復(fù)工具

2018-10-08 17:19

　　近期微軟已經(jīng)推送了Windows 10更新十月版的正式版，但由于一些用戶反饋稱該更新存在刪除用戶的文件的bug，微軟已經(jīng)停止了該更新的推送。微軟Insider主管唐娜姐也對此事在推特上進行了說明，并表示微軟官方將為遇到該問題的用戶提供修復(fù)工具。

Win10更新10月版或致用戶文件丟失，微軟官方稱將提供修復(fù)工具

　　唐娜姐表示，若用戶遇到了“更新后文件丟失”的問題，請聯(lián)系微軟官方的服務(wù)熱線。微軟官方將提供工具，讓用戶的設(shè)備回到好的狀態(tài)。
　　根據(jù)微軟官方支持信息，中國區(qū)服務(wù)熱線如下：

　　400 820 3800800 820 3800目前尚未有報告提供這一問題的具體影響范圍等信息。由于微軟已經(jīng)提供了官方的修復(fù)方式，IT之家不再建議用戶使用第三方工具進行恢復(fù)。遇到問題的用戶，可以和微軟的支持人員進行聯(lián)系。

Win10更新10月版或致用戶文件丟失，微軟官方稱將提供修復(fù)工具

　　微軟官方在更新十月版的頁面告知用戶：
　　我們建議不要嘗試使用“立即更新按鈕”或者從 Microsoft 軟件下載中心使用媒體創(chuàng)建工具手動更新到 Windows 10 版本 1809。請耐心等待，直到更新提供了 Intel 設(shè)備驅(qū)動程序。當(dāng)阻止解除后，此頁面將更新。
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