win10系統(tǒng)卡巴斯基更新失敗怎么辦_win10卡巴斯基更新失敗的修復方法

2020-05-29 10:13

win10系統(tǒng)用戶在電腦中安裝巴斯基安全軟件后,發(fā)現(xiàn)總是會提示病毒庫舊需要我們進行更新,點擊更新的時候更新進度條卻一直不動,導致巴斯基更新失敗,這該怎么辦呢,接下來給大家講解一下win10卡巴斯基更新失敗的修復方法吧。

具體如下:

1、一般出現(xiàn)這種情況的原因都是從卡巴斯基升級服務器的下載補丁速度太慢,超時后自動升級不成功。建議可以換個時間段,避開上網(wǎng)高峰時間進行升級,或者開著電腦,卡巴斯基也會在閑時自動升級。

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2、如果仍然長時間無法更新成功,可以考慮更換卡巴斯基更新源嘗試,點鍵點擊電腦右下角的任務里的卡巴斯基圖標,在彈出菜單中選擇<設置>功能,進入如下的設置界面。

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3、參考下圖進行操作,進入<設置>界面后會默認進入到<常規(guī)>界面,需要在左方樹形菜單下移來選擇最下方的<附加>功能,然后再選中右側(cè)相應菜單中<更新設置>。

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4、進入<更新設置>后選擇第二行<選擇更新源>進入后一層設置,如下圖所示,缺省卡巴斯基的更新源為卡巴斯基實驗室更新服務器,并且處于活動狀態(tài),點擊下方的<添加>來增加其它源。

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5、如圖出現(xiàn)了更新源選擇的畫面,在最下方的空白處鍵入其它更新源的URL鏈接,這些鏈接可以在網(wǎng)上搜索,但小編不太太建議使用非官方的更新源,所以盡可能使用正規(guī)的更新源。

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6、選擇下方的確定后,就會把新的更新源作保存配置,回到上一個頁面,需要將原來的更新源作刪除,或者禁用,才會使用到新更新源,在原更新源上單擊右鍵,在彈出菜單中選擇禁用。

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7、OK,下一步就可以回到主界面去再次選擇更新了。另外建議先把日志文件作刪除,但由于卡巴斯基缺省會保護目錄下的文件。需要在<設置>-<附加>-<自我保護>下先關(guān)閉自我保護文件。

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8、具體要刪除的文件參考下圖,在根盤program data目錄的卡巴斯基目錄下。只要將所有的log開頭的文件刪除即可,不需要刪除Klava這個目錄,如果上一步未操作,這里會提示無權(quán)限刪除文件。

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9、如果上述方案都無效,那極可能是當前病毒庫太舊,更新量巨大,而到更新服務器的速度又不快,造成了超時。此時可以采用用離線病毒庫作升級,然后再在線升級的兩步制,離線病毒庫可以在網(wǎng)上搜索下載。

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10、網(wǎng)上下載的病毒庫一般是ZIP文件,需要先作解壓縮。記住將解壓縮的文件夾,然后在第5步的界面上,選擇離線病毒庫的保存位置,注意要到最后一級目錄,一般是update。

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11、保存后回到上一步,仍舊要把原來的更新源禁用或刪除,當然也可以下移(就是優(yōu)先級降低),最上方的更新源優(yōu)先使用,使用離線包先更新到較近時間,再用實時更新更新到最新。

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關(guān)于win10卡巴斯基更新失敗的修復方法就給大家介紹到這里了,如果你有碰到一樣情況的話,可以采取上面的方法來解決吧。

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