win7之家 1 月 11 日消息,微軟在幾天前發(fā)布公告,承認(rèn) Outlook 用戶在轉(zhuǎn)發(fā)、分類和標(biāo)記郵件時可能會出現(xiàn)“操作失敗”錯誤,并公布了臨時修復(fù)解決方案。
win7之家附微軟官方完整更新日志:
問題
在聯(lián)機(jī)模式下訪問郵箱并嘗試轉(zhuǎn)發(fā)、分類或標(biāo)記郵件時,可能會看到錯誤“操作失敗”。 如果已從保留策略或文件計劃中為該郵件分配標(biāo)簽,該標(biāo)簽配置為將項目標(biāo)記為記錄,則可能會出現(xiàn)此問題。在這種情況下,Outlook 將無法執(zhí)行這些操作,并會顯示錯誤消息。
疑難解答
為了確保問題是由記錄引起的,管理員可以在重現(xiàn)問題時運行網(wǎng)絡(luò)跟蹤。 這就會導(dǎo)致從服務(wù)器收到以下異常:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException:項目上的記錄標(biāo)簽無法移動到存檔郵箱,郵件元數(shù)據(jù)無法更新
在 Microsoft Purview 門戶中,管理員還可以檢查應(yīng)用于郵件的保留策略是否配置為將項目標(biāo)記為記錄。
請記住,對于標(biāo)記為記錄的所有消息,可能無法觀察到此問題。
狀態(tài):暫時避開
解決方法是,用戶可以選擇切換其賬戶設(shè)置以使用緩存模式或使用 Outlook 網(wǎng)頁版。
此外,用戶還可以關(guān)閉閱讀窗格并轉(zhuǎn)發(fā)郵件,而無需打開或預(yù)覽郵件。
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