我們在打開電腦要上網之前，都會先連接上寬帶才可以正常上網，可是在連接寬帶的時候經常會碰到一些錯誤代碼讓用戶不知所措，比如最近有win8.1系統(tǒng)用戶反映說寬帶連接的時候提示錯誤623，該怎么辦呢，接下來給大家講解一下Win8.1系統(tǒng)寬帶連接錯誤623的解決方案吧。
寬帶連接錯誤623（找不到電話薄項目）
步驟一：是否有防火墻或3721上網助手等軟件，如有則建議退出
（1）防火墻及3721上網助手后測試：如果故障解決，“用戶軟件問題”；
?。?）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；
步驟二：指導用戶檢查網卡狀態(tài)并拔插網線：
?。?）如果故障解決，故障原因為“pc硬件問題”；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；
步驟三：在條件具備情況下（有撥號軟件、安裝光盤（Win98要備有網卡驅動盤）建議刪除及，再重新后：
?。?）如果故障解決，為“pc硬件問題”；
?。?）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續(xù)處理；
步驟四：以上處理均無效或無法做簡單的配合操作時，請撥打客服電話10000電信（10060網通/10050鐵通）進行障礙申告
關于Win8.1系統(tǒng)寬帶連接錯誤623的解決方案就跟大家介紹到這邊了，有碰到跟上面一樣情況的話，不妨可以按照上述的方法步驟來操作就可以了，更多精彩內容歡迎繼續(xù)關注win7之家！
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