很多用戶都會給自己的電腦更新補(bǔ)丁,可是安裝補(bǔ)丁之后可能會遇到這樣一個(gè)問題,就是有win8.1系統(tǒng)用戶更新了補(bǔ)丁之后就出現(xiàn)了黑屏,機(jī)箱內(nèi)部還會出現(xiàn)吱吱的響聲,還顯示video dxgkrnl fatal error,出現(xiàn)這個(gè)問題說明是網(wǎng)卡或者顯卡驅(qū)動不兼容導(dǎo)致的,本教程就跟大家分享一下Win8.1系統(tǒng)更新補(bǔ)丁黑屏顯示video dxgkrnl fatal error的具體解決方法。
修復(fù)方法:
1.建議卸載新裝的驅(qū)動或者網(wǎng)卡和顯卡驅(qū)動。
2.重啟。
3.再次正常進(jìn)入系統(tǒng),去dell官方網(wǎng)站下載對應(yīng)您機(jī)器和當(dāng)前系統(tǒng)的驅(qū)動。
亦可以執(zhí)行干凈啟動,來屏蔽一些第三方軟件對系統(tǒng)的干擾,有助于您排查問題:
1.同時(shí)按Win鍵+R,輸入msconfig,回車
2.在“系統(tǒng)配置”對話框中的“服務(wù)”選項(xiàng)卡上,點(diǎn)按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”復(fù)選框,然后點(diǎn)按或單擊“全部禁用”。(如果您啟用了指紋識別功能,請不要關(guān)閉相關(guān)服務(wù))
3.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項(xiàng)卡上,單擊“打開任務(wù)管理器”。
4.在任務(wù)管理器的“啟動”選項(xiàng)卡上,針對每個(gè)啟動項(xiàng),選擇啟動項(xiàng)并單擊“禁用”。
5.關(guān)閉“任務(wù)管理器”。
6.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項(xiàng)卡上,單擊“確定”,然后重新啟動計(jì)算機(jī)。
以下是恢復(fù)為正常啟動的步驟:
1.同時(shí)按Win鍵+R,輸入msconfig,回車。
2.在“常規(guī)”選項(xiàng)卡上,點(diǎn)按或單擊“正常啟動”選項(xiàng)。
3.點(diǎn)按或單擊“服務(wù)”選項(xiàng)卡并清除“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”旁的復(fù)選框,然后點(diǎn)按或單擊“全部啟用”。
4.接下來,點(diǎn)按或單擊“啟動”選項(xiàng)卡,然后點(diǎn)按或單擊“打開任務(wù)管理器”。
5.在任務(wù)管理器中,啟用所有的啟動程序,然后點(diǎn)按或單擊“確定”。
6.如果系統(tǒng)提示您重新啟動計(jì)算機(jī),請點(diǎn)按或單擊“重新啟動”。
經(jīng)過上面的方法就可以幫助大家解決Win8.1系統(tǒng)更新補(bǔ)丁黑屏顯示video dxgkrnl fatal error這個(gè)問題了,希望上面的方法可以幫助大家徹底解決這個(gè)問題。
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